Dokumen Resmi Kapal365

Kebijakan Privasi
Platform Kapal365

Privasi kamu adalah prioritas kami. Di Kapal365, setiap data yang kamu percayakan kepada kami dijaga dengan enkripsi berlapis, protokol keamanan internasional, dan komitmen penuh untuk tidak pernah menyalahgunakan informasi pribadimu.

Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026 Bergabung dengan Aman
Komitmen Keamanan Kami

Bagaimana Kapal365 Melindungi Data Kamu

Enam pilar keamanan data yang menjadi fondasi Kebijakan Privasi Kapal365 untuk semua member Indonesia.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server Kapal365 dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit — standar yang sama digunakan oleh bank-bank internasional untuk melindungi transaksi finansial.

Penyimpanan Data Aman

Data pribadi member disimpan di server terisolasi dengan akses berlapis yang diaudit secara berkala oleh tim keamanan internal dan pihak ketiga independen bersertifikasi internasional.

Kontrol Data di Tangan Kamu

Kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Kapal365 menghormati hak privasi setiap member sebagai bagian dari kebijakan inti kami.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Kapal365 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan.

Prinsip Minimisasi Data

Kapal365 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk keperluan operasional, verifikasi identitas, dan peningkatan layanan. Kami tidak mengumpulkan data yang tidak relevan dengan layanan yang kamu gunakan.

Notifikasi Insiden Transparan

Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada datamu, Kapal365 berkomitmen untuk memberikan notifikasi dalam waktu 72 jam kepada member yang terdampak beserta langkah-langkah mitigasi yang sudah diambil.

Transparansi Penuh

Siklus Data Pribadi di Kapal365

Kami menjelaskan secara jelas bagaimana data kamu bergerak di dalam sistem Kapal365 — dari pengumpulan hingga penghapusan.

1

Pengumpulan Data

Data dikumpulkan saat kamu mendaftar akun, melakukan verifikasi KYC, melakukan deposit atau penarikan, dan saat kamu berinteraksi dengan platform. Hanya data yang relevan dan perlu yang kami minta.

2

Verifikasi & Validasi

Data yang dikumpulkan diverifikasi untuk memastikan akurasi dan keabsahannya. Proses KYC memverifikasi identitasmu sesuai standar regulasi internasional sebelum akun dapat digunakan sepenuhnya.

3

Penyimpanan Terenkripsi

Semua data disimpan dalam format terenkripsi di server yang terlindungi. Akses ke data ini dibatasi secara ketat hanya untuk staf yang berwenang dengan kebutuhan operasional yang jelas dan terverifikasi.

4

Penggunaan Terbatas & Tujuan Spesifik

Data hanya digunakan untuk tujuan yang sudah dinyatakan dalam kebijakan ini — operasional platform, pencegahan penipuan, kepatuhan regulasi, dan peningkatan pengalaman pengguna. Tidak ada penggunaan di luar tujuan tersebut.

5

Retensi Sesuai Kebutuhan

Data disimpan hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Setelah periode retensi habis, data dihapus secara permanen dari sistem kami.

6

Penghapusan Atas Permintaan

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data pribadi kapan saja melalui tim customer service kami. Permintaan akan diproses sesuai ketentuan yang berlaku dan hak-hakmu sebagai subjek data.

1 Pendahuluan

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi resmi Kapal365. Dokumen ini menjelaskan secara lengkap dan transparan bagaimana kami — Kapal365, platform hiburan online terpercaya untuk member Indonesia — mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang kamu berikan kepada kami saat menggunakan layanan platform ini.

Kapal365 memahami bahwa privasi adalah hal yang sangat penting bagi setiap orang. Di era digital seperti sekarang, kepercayaan terhadap platform online sangat ditentukan oleh bagaimana platform tersebut menangani data penggunanya. Itulah mengapa kami menyusun kebijakan ini dengan bahasa yang sejelas mungkin — agar kamu sebagai member dapat memahami dengan tepat apa yang terjadi dengan data pribadimu.

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Kapal365, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan salah satu ketentuan di dalamnya, kami menyarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan dan menghubungi tim kami untuk klarifikasi lebih lanjut.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan melalui website kapal365.app dan semua layanan terkait yang beroperasi di bawah nama dan merek Kapal365, termasuk namun tidak terbatas pada game slot online, live casino, Bingo, Tembak Ikan, Taruhan Olahraga, dan program VIP.

ℹ️

Kebijakan Privasi ini ditulis dalam Bahasa Indonesia untuk memastikan seluruh member Indonesia dapat memahaminya dengan baik. Jika terdapat pertanyaan atau hal yang kurang jelas, tim customer service kami siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

2 Data yang Kami Kumpulkan

Kapal365 mengumpulkan beberapa jenis data pribadi yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang aman, terpercaya, dan berkualitas. Kami menerapkan prinsip minimisasi data — artinya kami hanya mengumpulkan informasi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sudah ditetapkan, tidak lebih dan tidak kurang.

Data yang kamu berikan langsung kepada kami:

  • Data identitas: Nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, jenis kelamin, kewarganegaraan.
  • Data kontak: Alamat email aktif, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat tempat tinggal (untuk keperluan verifikasi).
  • Dokumen verifikasi KYC: Foto KTP atau paspor yang masih berlaku, selfie untuk liveness check, dan dokumen pendukung lainnya yang diperlukan dalam proses verifikasi identitas.
  • Data finansial: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, dan nama bank — digunakan khusus untuk keperluan proses deposit dan penarikan dana. Kapal365 tidak menyimpan detail kartu kredit atau kartu debit secara langsung.
  • Preferensi akun: Pilihan bahasa, pengaturan notifikasi, batas bermain mandiri yang kamu tetapkan, dan preferensi permainan.

Data yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan platform:

  • Data teknis: Alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi perangkat, resolusi layar, dan zona waktu yang digunakan.
  • Data aktivitas: Halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, tombol yang diklik, urutan navigasi, dan pola interaksi dengan platform — digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
  • Data permainan: Riwayat taruhan, jumlah deposit dan penarikan, permainan yang dimainkan, frekuensi bermain, dan data statistik terkait aktivitas bermainmu di platform.
  • Data cookie dan session: Informasi sesi login, preferensi tampilan, dan data cache yang membantu platform bekerja dengan lebih efisien dan personal untuk kamu.
✅

Kapal365 tidak pernah mengumpulkan data sensitif seperti informasi medis, keyakinan agama, orientasi seksual, atau pandangan politik. Data yang kami kumpulkan terbatas pada informasi yang relevan dengan layanan platform hiburan online yang kami sediakan.

3 Cara Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan dengan tujuan yang jelas dan spesifik. Kapal365 berkomitmen untuk tidak menggunakan datamu di luar tujuan yang sudah dinyatakan di bawah ini tanpa pemberitahuan dan persetujuan terlebih dahulu.

  • Pengelolaan akun: Membuat dan mengelola akun membermu, memverifikasi identitas melalui proses KYC, memproses login dan autentikasi akun dengan aman.
  • Pemrosesan transaksi: Memproses deposit, penarikan dana, dan transaksi finansial lainnya secara akurat dan tepat waktu sesuai metode pembayaran yang kamu pilih.
  • Keamanan platform: Mendeteksi, mencegah, dan menginvestigasi aktivitas penipuan, pencucian uang, akses tidak sah, dan pelanggaran keamanan lainnya yang dapat merugikan member maupun platform.
  • Kepatuhan regulasi: Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk pelaporan yang disyaratkan oleh otoritas yang berwenang dalam pencegahan tindak pidana pencucian uang (TPPU).
  • Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan platform secara agregat dan anonim untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan mengembangkan fitur-fitur baru yang relevan.
  • Komunikasi layanan: Mengirimkan konfirmasi transaksi, notifikasi keamanan, pembaruan kebijakan, dan informasi penting terkait akunmu.
  • Komunikasi promosi: Menginformasikan penawaran bonus, promosi, dan program loyalitas yang relevan — hanya jika kamu telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
  • Permainan bertanggung jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi tanda-tanda perilaku bermain yang berpotensi bermasalah dan menyediakan alat bantu self-exclusion atau pembatasan bermain sesuai kebutuhanmu.

4 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kapal365 tidak menjual data pribadimu kepada siapapun. Titik. Namun dalam menjalankan operasional platform, ada beberapa pihak ketiga terpercaya yang mungkin menerima akses terbatas ke data tertentu untuk keperluan yang sangat spesifik dan terdefinisi dengan jelas.

  • Penyedia layanan pembayaran: Gateway pembayaran, bank lokal, dan penyedia dompet digital yang memproses transaksi finansialmu memerlukan informasi rekening yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi. Semua penyedia pembayaran yang bekerja sama dengan Kapal365 tersertifikasi PCI-DSS.
  • Penyedia layanan verifikasi identitas: Mitra KYC yang membantu Kapal365 memverifikasi dokumen identitas member menerima akses ke dokumen yang kamu unggah untuk keperluan verifikasi tersebut, tidak lebih.
  • Penyedia teknologi game: Developer dan provider permainan yang menyediakan game di platform Kapal365 mungkin menerima data statistik permainan dalam format yang tidak dapat mengidentifikasi pribadimu secara langsung.
  • Layanan analitik internal: Tools analitik yang digunakan untuk memahami pola penggunaan platform beroperasi di bawah perjanjian kerahasiaan data yang ketat dengan Kapal365.
  • Otoritas hukum: Kapal365 wajib merespons permintaan resmi dari instansi penegak hukum yang sah sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Dalam kasus ini, data yang dibagikan dibatasi hanya pada yang diminta secara spesifik oleh otoritas berwenang.
⚠️

Semua pihak ketiga yang menerima data dari Kapal365 terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang ketat dan hanya diizinkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang sudah disepakati. Mereka tidak diperbolehkan menggunakan datamu untuk tujuan lain apapun.

6 Keamanan Data

Kapal365 menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan keamanan data seluruh member kami. Sistem keamanan data kami dirancang dengan pendekatan berlapis — sehingga bahkan jika satu lapisan pertahanan berhasil ditembus, masih ada lapisan-lapisan perlindungan lainnya yang melindungi datamu.

  • Enkripsi transit: Semua data yang bergerak antara perangkatmu dan server Kapal365 dienkripsi menggunakan TLS 1.3 dengan sertifikat SSL 256-bit yang diperbarui secara berkala.
  • Enkripsi penyimpanan: Data sensitif yang tersimpan di database Kapal365 — termasuk kata sandi (yang di-hash menggunakan algoritma bcrypt), nomor rekening, dan dokumen KYC — dienkripsi menggunakan standar AES-256.
  • Kontrol akses berbasis peran: Hanya staf yang memiliki kebutuhan operasional yang sudah diverifikasi yang dapat mengakses data member. Semua akses dicatat dalam log audit yang tidak dapat dimanipulasi.
  • Pengujian keamanan reguler: Tim keamanan internal dan penguji penetrasi independen secara rutin melakukan security assessment untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
  • Autentikasi dua faktor (2FA): Kapal365 mendukung 2FA untuk semua akun member sebagai lapisan keamanan tambahan yang sangat kami rekomendasikan untuk diaktifkan.
  • Pemantauan real-time: Sistem deteksi intrusi dan pemantauan anomali beroperasi 24/7 untuk mendeteksi dan merespons ancaman keamanan sesegera mungkin.
ℹ️

Meskipun Kapal365 menerapkan langkah-langkah keamanan yang komprehensif, keamanan data juga bergantung pada tindakanmu sendiri. Pastikan kamu menggunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk akun Kapal365, tidak berbagi informasi login dengan siapapun, dan selalu logout setelah selesai menggunakan platform di perangkat yang digunakan bersama.

7 Retensi Data

Kapal365 menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam kebijakan ini atau sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Setelah masa retensi yang relevan berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas pribadimu.

  • Data akun aktif: Selama akunmu masih aktif di platform Kapal365, data akun dasar dan riwayat transaksi akan disimpan untuk keperluan operasional dan layanan pelanggan.
  • Data setelah penutupan akun: Setelah akun ditutup, Kapal365 menyimpan data yang diperlukan untuk kepatuhan regulasi — umumnya selama 5 tahun sejak tanggal penutupan akun — sesuai persyaratan anti-pencucian uang internasional yang berlaku.
  • Dokumen KYC: Dokumen identitas disimpan selama akun aktif dan hingga 5 tahun setelah akun ditutup untuk keperluan kepatuhan regulasi dan penyelesaian sengketa potensial.
  • Log keamanan: Log aktivitas keamanan dan audit disimpan selama maksimum 2 tahun untuk keperluan investigasi insiden keamanan jika diperlukan.
  • Data pemasaran: Jika kamu mencabut persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran, data yang digunakan untuk tujuan tersebut akan dihapus dalam waktu 30 hari setelah permintaan pencabutan diterima.

8 Hak-hak Kamu sebagai Subjek Data

Sebagai member Kapal365, kamu memiliki serangkaian hak yang dijamin terkait dengan data pribadimu. Kapal365 berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara penuh dan tepat waktu.

Hak Deskripsi Cara Menggunakan
Hak Akses Kamu berhak mengetahui data pribadi apa saja yang kami simpan tentangmu dan bagaimana data tersebut digunakan. Hubungi customer service atau kirim email ke [email protected]
Hak Koreksi Kamu berhak meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap di profil akunmu. Melalui halaman pengaturan akun atau customer service dengan dokumen pendukung
Hak Penghapusan Kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu, tunduk pada kewajiban retensi hukum yang berlaku. Ajukan permintaan tertulis melalui email ke [email protected]
Hak Portabilitas Kamu berhak menerima salinan data yang kamu berikan dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin. Hubungi customer service untuk permintaan ekspor data
Hak Keberatan Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung. Melalui pengaturan preferensi komunikasi di akun atau email ke [email protected]
Hak Pembatasan Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data pribadimu sementara permintaanmu diproses. Hubungi customer service dengan menjelaskan dasar permintaan pembatasanmu

Kapal365 berkomitmen untuk merespons semua permintaan yang berkaitan dengan hak-hak di atas dalam waktu maksimum 30 hari kalender sejak permintaan diterima. Untuk kasus yang lebih kompleks, waktu respons dapat diperpanjang hingga 60 hari dengan pemberitahuan tertulis kepada pemohon.

9 Perlindungan Anak di Bawah Umur

Kapal365 secara tegas melarang akses dan penggunaan platform oleh siapapun yang berusia di bawah 18 tahun. Kebijakan ini bukan sekadar formalitas — ini adalah komitmen etis yang kami pegang teguh. Layanan Kapal365 dirancang, dipasarkan, dan dioperasikan secara eksklusif untuk pengguna dewasa.

Kapal365 tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun. Proses verifikasi usia dilakukan saat pendaftaran, dan verifikasi KYC lebih lanjut memastikan bahwa hanya individu yang memenuhi syarat usia minimum yang dapat menggunakan layanan platform secara penuh.

Jika Kapal365 mengetahui atau memiliki alasan kuat untuk percaya bahwa data dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

  • Menangguhkan akun terkait segera setelah teridentifikasi.
  • Menghapus semua data pribadi yang terkait dengan akun tersebut secepat mungkin.
  • Membatalkan semua transaksi dan mengembalikan dana yang tersedia kepada metode pembayaran yang digunakan.
  • Melaporkan kejadian tersebut kepada orang tua atau wali yang relevan serta otoritas yang berwenang jika dianggap perlu.

Jika kamu adalah orang tua atau wali yang memiliki alasan untuk percaya bahwa anak di bawah perwalianmu telah mendaftarkan akun di Kapal365, segera hubungi tim customer service kami. Kami akan menangani laporan tersebut dengan prioritas tinggi dan kerahasiaan penuh.

10 Perubahan Kebijakan Privasi

Kapal365 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengumpulan data kami, perkembangan teknologi, perubahan regulasi yang berlaku, atau perubahan dalam cara kami mengoperasikan layanan. Tanggal pembaruan terakhir akan selalu dicantumkan di bagian atas halaman ini.

Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan — seperti perubahan dalam cara kami menggunakan data, kategori data baru yang dikumpulkan, atau perubahan dalam kebijakan berbagi data — Kapal365 akan memberikan pemberitahuan kepada semua member aktif melalui email yang terdaftar di akun setidaknya 14 hari sebelum perubahan tersebut mulai berlaku.

Kami mendorong kamu untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk selalu mendapatkan informasi terkini tentang bagaimana kami melindungi data pribadimu. Melanjutkan penggunaan layanan Kapal365 setelah perubahan kebijakan berlaku berarti kamu menyetujui versi kebijakan yang diperbarui tersebut.

11 Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan yang berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadimu, tim dedikasi privasi data Kapal365 siap membantu.

Kamu dapat menghubungi tim privasi kami melalui live chat yang tersedia di platform Kapal365 selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu, atau melalui email resmi kami di [email protected] dengan subjek "Pertanyaan Kebijakan Privasi". Tim kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimum 2 hari kerja.

✅

Kapal365 menangani semua pertanyaan dan permintaan terkait privasi dengan serius. Kami tidak pernah mengabaikan laporan yang berkaitan dengan keamanan data member. Kepercayaanmu adalah aset terpenting kami.

FAQ Privasi

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Jawaban untuk pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan data di Kapal365.

Ya, sangat aman. Kapal365 menggunakan enkripsi AES-256 untuk menyimpan semua data finansial, termasuk informasi rekening bank. Data rekening hanya digunakan untuk keperluan pemrosesan deposit dan penarikan dana, dan hanya dapat diakses oleh sistem pembayaran yang terotorisasi. Staf Kapal365 tidak memiliki akses langsung ke detail rekening bank member dalam bentuk tidak terenkripsi.

Tidak, sama sekali tidak. Kapal365 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pengiklan, pemasar, atau pihak ketiga komersial manapun. Data kamu hanya dibagikan kepada mitra operasional yang diperlukan — seperti penyedia pembayaran dan layanan KYC — yang semuanya terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dapat menggunakan data tersebut untuk tujuan operasional yang sudah disepakati.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data dengan menghubungi tim customer service Kapal365 melalui live chat atau mengirim email ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Penghapusan Data". Tim kami akan memproses permintaanmu dalam waktu maksimum 30 hari. Perlu diketahui bahwa beberapa data mungkin perlu dipertahankan untuk periode tertentu sesuai kewajiban hukum yang berlaku, namun hal ini akan dijelaskan secara transparan kepadamu.

Setelah akun ditutup, Kapal365 akan menghapus data yang tidak lagi diperlukan secara operasional. Namun, beberapa data — seperti riwayat transaksi dan dokumen KYC — perlu disimpan hingga 5 tahun sesuai persyaratan regulasi anti-pencucian uang internasional yang mengikat semua platform hiburan online berlisensi. Setelah periode retensi tersebut berakhir, semua data akan dihapus secara permanen.

Ya. Kapal365 berkomitmen untuk memberikan notifikasi kepada member yang terdampak dalam waktu 72 jam setelah insiden keamanan teridentifikasi. Notifikasi akan dikirimkan melalui email terdaftar dan mungkin juga melalui pengumuman di platform, tergantung skala insiden. Kami juga akan menjelaskan langkah-langkah yang sudah dan sedang diambil untuk mengatasi insiden tersebut serta rekomendasi tindakan yang perlu kamu lakukan untuk melindungi akunmu.

Tentu saja bisa. Kamu dapat berhenti menerima email promosi kapan saja dengan mengklik tautan "berhenti berlangganan" yang tersedia di bagian bawah setiap email promosi yang kami kirimkan, atau dengan mengubah preferensi komunikasi melalui pengaturan akun. Kamu juga bisa menghubungi customer service untuk meminta penghentian komunikasi pemasaran. Perlu dicatat bahwa berhenti dari email promosi tidak mempengaruhi email transaksional penting seperti konfirmasi transaksi dan notifikasi keamanan akun.

Bermain Aman, Data Terlindungi di Kapal365

Kapal365 hadir dengan standar keamanan data yang setara dengan industri perbankan. Lebih dari 500.000 member Indonesia sudah mempercayakan data mereka kepada kami — dan kepercayaan itu tidak pernah kami anggap remeh. Bergabunglah dan nikmati hiburan online yang aman, adil, dan bertanggung jawab.